Användarvillkor
Beställning
När du lägger en beställning i vår webshop ingår du ett avtal med DäckPro. Vi behandlar normalt din beställning inom 24 timmar under helgfria vardagar. Om du vill ändra eller avbryta din beställning måste du kontakta oss så snart som möjligt, dock senast inom 24 timmar från att beställningen gjorts.
När din order har bekräftats och börjat hanteras kan det vara begränsade möjligheter att ändra eller avbryta den.
Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning, till exempel vid slutförsäljning, tekniska fel eller felaktiga uppgifter. Om detta sker kontaktar vi dig och erbjuder eventuell lösning eller återbetalning.
Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms, om inget annat anges.
Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid:
- ändringar i moms
- valutaförändringar
- ändrade inköpspriser
Betalning måste vara genomförd och godkänd innan din beställning behandlas.
Produktinformation
Vi strävar efter att all information i webbshoppen ska vara korrekt och uppdaterad.
- Bilderna kan i vissa fall vara illustrativa och skilja sig något från den faktiska produkten. Vi rekommenderar att du läser produktbeskrivningen noggrant för exakt information om vad som ingår.
- Tillbehör som visas på bilder ingår inte alltid, om inget annat anges, exempelvis kan däck och fälgar visas tillsammans på bild trots att de säljs separat.
Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel i information, priser eller lagerstatus.
Produktval och ansvar
Det är kundens ansvar att säkerställa att valda däck och fälgar passar fordonet.
Vi tar inget ansvar för:
- felaktigt produktval
- felaktig användning
- konsekvenser av felmontering
Om du köper däck för egen montering förutsätter vi att du har rätt kunskap eller anlitar fackman.
Leverans
Vi strävar efter att leverera dina varor så snabbt och smidigt som möjligt. För våra leveranser samarbetar vi med etablerade transportörer såsom DHL.
Angivna leveranstider är uppskattade och kan variera beroende på omständigheter utanför vår kontroll.
Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av exempelvis transportbolag, väderförhållanden eller andra oförutsedda händelser.
Vid eventuella leveransförseningar utgår ingen ersättning.
Retur och ångerrätt
Ångerrätt och retur hanteras enligt vår returpolicy. Vi ber dig läsa den separat för fullständig information om villkor och kostnader.
Reklamation och garanti
Vid fel på produkten har du rätt att reklamera en vara i upp till tre år enligt Konsumentköplagen (2022:260).
- Garantin gäller fabrikationsfel i material eller konstruktion
- Garantin gäller inte skador orsakade av:
- slitage
- punktering
- yttre påverkan
- felaktig montering
Vid reklamation kan produkten skickas vidare till tillverkaren för bedömning.
Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller bristande uppfyllelse av avtal som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig eller myndighetsbeslut.
Kontakt
Har du frågor om våra köpvillkor är du välkommen att kontakta oss:
E-post: info@dackpro24.se